今年以来陇县纪委监委以领导班子成员包抓化解信访积案为抓手，聚焦难点、痛点、堵点问题，找准症结、精准发力，深入整治漠视侵害群众利益问题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。一是明确整治重点。聚焦教育、医疗、社保、生态环保、食品药品、安全生产和涉水领域专项治理等七个方面突出问题，对近年来信访台账进行全面梳理排查，摸清底数，提交县纪委常委会综合分析研判，确定整治重点。二是压实包抓责任。按照“谁包案，谁负责”的原则，每名班子成员包抓3件疑难复杂信访问题，下沉一线，和相关人员共同制定化解方案，明确工作方向、工作目标、化解时限，压茬推进。三是回应群众关切。针对信访积案涉及面广，相关职能部门责任不明晰的特点，与政府信访、司法等相关部门建立良性沟通机制，组成联合调查组开展调查核实。在查清事实的基础上，注重反馈告知，对署名举报，及时向举报人反馈核查结果；对匿名举报，在一定范围内公开核查结果，切实遏制重复举报问题，消除群众疑虑，真正为群众排忧解难。止目前，已化解信访积案16件。